§1. Sprzedawca
Sklep internetowy Leśny Kominek (lesnykominek.pl) prowadzi Sprzedawca w ramach działalności nierejestrowanej. Pełne dane Sprzedawcy znajdziesz w §11 na końcu regulaminu. Najszybciej skontaktujesz się z nami pod adresem kontakt@lesnykominek.pl. W regulaminie nazywam siebie „Sprzedawcą”, a osobę kupującą „Klientem”.
§2. Zamówienia
1. Zamówienie składasz przez stronę lesnykominek.pl. Wybierasz zestaw, dodajesz go do koszyka, podajesz dane do wysyłki i płacisz.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy dostaniesz e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
3. Wszystkie ceny są cenami końcowymi w złotych polskich. Dostawa jest darmowa, więc do ceny nic nie doliczamy.
§3. Płatność
Za zamówienie płacisz z góry jedną z metod dostępnych w kasie. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.
§4. Dostawa
1. Dostarczamy tylko na terenie Polski.
2. Towar wysyła nasz dostawca z magazynu za granicą. Przygotowanie paczki trwa od 1 do 3 dni roboczych, a dostawa od 3 do 5 dni roboczych. Łącznie zamówienie dociera zwykle w ciągu 4 do 8 dni roboczych.
3. Po wysyłce dostaniesz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie dopiero w chwili, gdy odbierzesz paczkę. Jeśli paczka jest wyraźnie uszkodzona, prosimy o spisanie protokołu szkody z kurierem. To nie jest Twój obowiązek i nie ogranicza Twojego prawa do reklamacji.
§5. Zwrot w ciągu 30 dni
1. Możesz odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania paczki. To dłużej niż 14 dni, które daje ustawa o prawach konsumenta.
2. Żeby zwrócić towar, napisz na kontakt@lesnykominek.pl i podaj numer zamówienia. Możesz użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy z §12, ale nie musisz. W odpowiedzi wyślemy adres, na który odsyłasz towar.
3. Towar odeślij w ciągu 14 dni od wysłania nam informacji o odstąpieniu. Koszt odesłania towaru ponosisz Ty.
4. Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej informacji o odstąpieniu, tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie. Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do czasu otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania.
5. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystano z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego wyglądu i działania.
§6. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego wydania.
2. Reklamację zgłoś na kontakt@lesnykominek.pl. Opisz problem, podaj numer zamówienia i najlepiej dołącz zdjęcia.
3. Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli towar jest niezgodny z umową, możesz żądać jego wymiany lub naprawy, a w przypadkach przewidzianych w prawie obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
§7. Usługi na stronie
1. Na stronie lesnykominek.pl bezpłatnie świadczymy usługi elektroniczne: przeglądanie strony, koszyk i formularz zamówienia. Umowa o korzystanie ze strony trwa, dopóki jesteś na stronie. Umowa o korzystanie z koszyka i formularza zamówienia kończy się, gdy złożysz zamówienie albo zrezygnujesz z jego złożenia.
2. Do korzystania ze strony potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywnego adresu e-mail.
3. Nie wolno przesyłać przez stronę treści o charakterze bezprawnym.
4. Jeśli strona nie działa prawidłowo, napisz na kontakt@lesnykominek.pl i opisz problem. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz bezpłatnie skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo zwrócić się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej o mediację. Więcej informacji znajdziesz na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.
§10. Postanowienia końcowe
1. Regulamin nie ogranicza praw, które daje Ci prawo konsumenckie. Te same prawa ma osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, jeśli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się prawo polskie.
3. Zmiany regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
4. Regulamin obowiązuje od 18 października 2026 r.
§11. Dane Sprzedawcy
Ewa Kulik, Wandzin 57B, 21-100 Lubartów, e-mail: kontakt@lesnykominek.pl. Działalność nierejestrowana, prowadzona pod nazwą Leśny Kominek.
§12. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Ewa Kulik (Leśny Kominek), Wandzin 57B, 21-100 Lubartów, kontakt@lesnykominek.pl
Ja niżej podpisany(a) informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ...
Data otrzymania: ...
Numer zamówienia: ...
Imię i nazwisko: ...
Adres: ...
Data: ...